Network
Realitasttu.com - Kepada jajarannya Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo meminta agar lebih informatif kepada masyarakat terkait pengaduan atau laporan yang diterima.
Dilansir dari instagram Kapolri yang dikutip pmjnews.com, Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo pun memberikan instruksi kepada anggotanya agar merespon komunikasi yang diterima dan tidak mengabaikannya atau meng-ghosting pelapor.
“Ditelepon, teleponnya di-reject. Ditelepon, diangkat, kitanya marah-marah. Kesan pelapor terhadap kita jadi semakin negatif, jadi kalau bahasa gaulnya itu jangan ghosting,” ujar Sigit,Sabtu 29 Oktober 2022.
Baca Juga: Horoskop Aries Hari Senin, 31 Oktober 2022
“Menunjukkan kesungguhan dalam memberikan pelayanan, harus bisa dijelaskan secara transparan dan rasional, dan memenuhi logika publik. Ini yang harus rekan-rekan lakukan,” sambungnya.
Sigit menuturkan, pelapor yang ingin tahu perkembangan dari laporan yang dibuatnya merupakan sebuah kewajaran, karena pelapor berharap ada solusi dari masalahnya.
“Hal yang wajar kalau kemudian masyarakat menanyakan sampai di mana proses terkait dengan pengaduan ataupun pelaporan. Karena memang masyarakat mengharapkan ada progres, ada langkah-langkah lanjut,” tuturnya.
Baca Juga: Perubahan APBD Tahun 2022, Tiga Kabupaten di NTT Gunakan Perbup, Ini Penyebabnya
Lebih lanjut, Sigit menyayangkan anggotanya yang cenderung mementingkan laporan yang prioritas saat menerima banyak laporan.
